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Centro de Suporte

A SISP, teve desde o início da sua criação uma atenção especial e particular para com os seus estimados clientes, tendo criado uma das poucas estruturas de atendimento 24h por 7 dias do país. Um atendimento especializado para o setor de pagamentos com altos padrões de segurança e confidencialidade.

Neste percurso de melhoria contínua a empresa iniciou uma série de processos de certificação nos últimos anos como ISO 9001 e ISO 27001, com foco na melhoria contínua da qualidade e segurança do serviço.

Em Outubro do corrente ano, o Support Center da SISP, tornou-se no primeiro centro de suporte africano certificado pela mais prestigiada entidade internacional a nível de atendimento e suporte para o setor tecnológico, HelpDesk Institute.

Esta certificação reconhece o alinhamento dos processos da SISP com as melhores práticas internacionais, incluindo diversas frameworks como ITIL, COBIT, EFQM,ISO 9001,Malcolm Baldrige National Quality Award,ITIL,ISO 20000 e KCS.

SISP, 20 anos a entregar o melhor!

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